15 3月 2007

by リゾッチ

勉強会に参加。

ECで、ご活躍をされていらっしゃる方たちの集まり、ＯＳＭＣの
勉強会に参加させていただきました。
今回は、関東実践会ということで、　東京で。

大阪から、　挨拶状ドットコム　　を運営され、
短期間で、大変な実績を上げられていらっしゃる
徳丸博之氏　の　講演　を
お聞きしました。

目標設定、　綿密な計画、実行、実現を
繰り返され、
その状況、経緯を　お話してくださいました。
惜しみなく、　様々なことを　お話くださり、
経営者としてのお姿にも
大変勉強になることばかりでした。

徳丸様は
常に、　お客様方にいかに喜んでいただける　サービスを
ご提供できるか。。を考えておられ、
それが　会社の運営に隅々まで行き渡されているようでした。
挨拶状ドットコム様の　お客様方も　きっと
喜びを感じてらっしゃるのだろうと　思うばかりでした。

私自身も　今回学ばせていただいたことを、
良い形で、　私どものお客様にも
感じていただけるようにしていこうと、
改めて、　肝に銘じています。　

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リゾッチ@bedmakes　BLOG