お客様からの身の引き締まる 一言。
日ごろ、 ネット通販の仕事中心のため、店頭 （実店舗） には、 ほとんどいる事がなくなってしまったのですが、 先日、 用事で店内にいると、お客様と、 弊店のスタッフの あったかくて 楽しそうな会話が聞こえてきた。 （下の写真は、実店舗の 一場面の写真です。） どちらも、 私の人生の先輩の年齢同士の会話なのだが、お客様との 何気ない会話が 店の雰囲気をあったかくするなあ。。と 実感。 しばらくして、 お求め頂いたお品をお届けするのに、お掛け頂いて、 伝票を作っていると、ふと、 そのお客様が、 ほんと、 昔からここに来てるけど、 こちらは 不況知らずねえ。。。 と。 店のスタッフも、 お礼をお伝えしつつ、 お話を続けていましたが、私も、 笑顔でいながらも、胸にズキーーーン と 来ていました。どんな状況があろうとも、楽しい会話、 暖かな空気、 ここで買ってよかったなあ。。とお客さま方に思って頂ける 店 を 開け続けている事が 長年商売をさせて頂き、 その間の多くのお客様への 恩返しになるのだなあと。とにもかくにも 本当に それに尽きると、厳しい究極の 一言を 頂戴した 日でした。 本当に、 お客様に 育てられ、 日々があります。感謝。 （上は、町田の実店舗の一場面の写真。）
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名前：田中宣子
